Empresa líder de reclamações no Maranhão, segundo o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), a Faculdade Pitágoras será tema de debate em audiência pública, nesta sexta-feira (3), às 14h, na Assembleia Legislativa do Maranhão.
O evento contará com a participarão de representantes da Frente Parlamentar de Defesa do Consumidor, Defensoria Pública, Ibedec, Procon/MA, Delegacia do Consumidor e de alunos. A audiência também contará com a presença de representantes da instituição que, com cerca de 20 mil alunos, lidera o ranking de empresas mais reclamadas do Estado, à frente de empresas com milhões de clientes, como Banco do Brasil e Cemar.
As principais reclamações, conforme o Sindec, envolvem a oferta de disciplinas de educação à distância não previstas no currículo dos cursos, cobranças abusivas de disciplinas e outras atividades acadêmicas, demora no atendimento presencial, entre outras.
Em vistoria no Campus Turu da Faculdade Pitágoras, no mês de abril, representantes da Comissão de Direitos Humanos e de órgãos de defesa do consumidor constataram a veracidade dessas reclamações e obtiveram informações sobre outras formas de desrespeito aos direitos do consumidor.
Para o deputado Duarte Jr (PCdoB), membro da Frente Parlamentar de Defesa do Consumidor, o objetivo é definir soluções e medidas para que a faculdade adeque seus procedimentos. “Os alunos devem ser tratados como cidadãos que estão ali em busca de conhecimento e formação de qualidade, não como meros consumidores ou fonte de lucro para a instituição”.